1. Zakłada się, że Internauta zakładający konto w Castmarket.pl zapoznał się z treścią tego Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte oraz że ma ukończone 18 lat.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Castmarket.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
3. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć zarejestrowanie lub zalogowanie się i wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepowych oraz przesłanie go do Castmarket.pl.
4. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
5. Internauta po złożeniu zamówienia na stronach Castmarket.pl , otrzyma automatyczną odpowiedź z serwisu Castmarket.pl, potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Castmarket.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
6. Castmarket.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
7. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
8. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
9. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego Castmarket.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
10. Klient ma prawo do negocjacji ceny wybranego produktu. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny. Możliwość negocjacji ceny nie dotyczy produktów objętych PROMOCJĄ
11. Ceny detaliczne i hurtowe których wartość wynosi "0" [słownie: zero] są towarami niedostępnymi w poszczególnych grupach sprzedaży tj. detal/hurt.
12. Oferta cenowa nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego, ceny faktyczne mogę nieco odbiegać od cen prezentowanych.
13. O ewentualnej zmianie ceny klient zostanie poinformowany drogą mailową i będzie mógł odstąpić od oferty w trybie natychmiastowym.
14. Castmarket.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajduj?cych się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
15. Castmarket.pl, zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
16. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Odbiorcy) wynosi 30 dni roboczych. Chyba że towar jest sprowadzany na zamówienie wtedy czas realizacji jest uzgadniany telefonicznie. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Pocztę Polską (do 7 dni) lub przez firmy kurierskie (do 3 dni). UWAGA: Podane terminy dotyczą dni roboczych.
17. Klient zobowiązany jest sprawdzić zawartość i stan przesyłki w obecności doręczyciela. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół odbioru przesyłki, który jest jedynym dokumentem wiążącym w przypadku reklamacji uszkodzenia przesyłki.
18. Castmarket.pl. pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Internauta może zapoznać się przy przeglądaniu produktów w sklepie.
19. Klientowi przysługuje prawo do zwrotu towaru na inny dostepny w Castmarket.pl bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Pozostałe roszczenia są rozpatrywane zgodnie z "ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ".
20. Dokonując zakupu lub zakładając konto w Castmarket.pl Internauta akceptuje niniejszy regulamin oraz wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez Castmarket.pl Jego danych, teraz i w przyszłości, zgodnie z polskim prawem, w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych. Użytkownik ma prawo wglądu do Swoich danych oraz ich poprawienia lub usunięcia. Administratorem danych osobowych jest:

Sklep internetowy Castmarket.pl
Bargest Bartosz Chmielewski
z siedzibą w Katowicach
ul. Hetmańska 2 40-560 Katowice
NIP 634-188-38-25 REGON 278245980

Większość towarów dostępnych w Castmarket.pl objętych jest 24-miesięczną gwarancją producenta.
Informacje o krótszych okresach gwarancyjnych będą umieszczone w opisie danego towaru.

Dbamy o to by produkty dostępne w naszym sklepie były najwyższej jakości. Dlatego też wysyłka zamówionego towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej i firmy kurierskiej OPEK, która ubezpiecza nam przesyłane paczki na wypadek ich zaginięcia czy też uszkodzenia.

Jeśli zdarzyło się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim zaistniałe podczas dostawy uszkodzenia mechaniczne lub wady techniczne, pilnie skontaktuj się z nami opisując dokładnie typ uszkodzenia.
Castmarket.pl ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji.

Odstąpienie od umowy:
Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można odstąpić od umowy kupna towaru, bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, w żaden sposób nie był użytkowany i posiadamy dowód zakupu.

* Zwroty prosimy kierować na adres Castmarket.pl z dopiskiem "zwrot".
* Castmarket.pl dokona zwrotu ceny produktu na podane przez Klienta konto bankowe.
* Koszty przesyłki, koszty przekazu pocztowego nie podlegają zwrotowi.
* Klient dokonuje zwrotu na swój koszt.

UWAGA
Prosimy o informacje o zamiarze odesłania towaru

* pod adresem: reklamacje@castmarket.pl

* lub telefonicznie pod nr. tel: +48 32/7821931 od 8 do 15

w terminie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

Dla właścicieli serwisu Castmarket.pl, ochrona prywatności w Internecie jest sprawą priorytetową i dlatego Twoje dane osobowe będą zabezpieczone i nie zostaną udostępniane osobom trzecim.

Jakiekolwiek informacje zebrane na Twój temat będą użyte wyłącznie do wykonania usługi, którą zamówiłeś oraz do poprawy jakości naszych usług.

Które informacje zbieramy i w jakim celu?

Dane osobowe
W szczególny sposób dbamy o Twoje dane osobowe, których ochrona jest dla nas bardzo ważna i w sposób szczególny strzeżemy ich przed dostępem osób trzecich.

Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz.U. nr 133 poz. 883 z późn. zm. masz prawo wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania usunięcia.

W tym celu skorzystaj z właściwych zakładek w serwisie Castmarket.pl, prześlij e-mail pod adres: biuro@castmarket.pl lub list polecony na nasz adres.

Adres IP
Informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych) wykorzystywane są przez administratora serwera w celach technicznych.

Adresy IP mogą też być wykorzystywane w celach statystycznych - do zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie).

Cookies
W serwisie Castmarket.pl wykorzystujemy technologię cookies w celu dostosowania naszego serwisu do Twoich indywidualnych potrzeb. Możesz zgodzić się na to, aby wpisane przez Ciebie dane zostały zapamiętane i byś mógł bez powtórnego wpisywania korzystać z nich przy następnych odwiedzinach na stronach Castmarket.pl.

Właściciele innych witryn nie będą mieli dostępu do tych danych. Jeśli masz problemy z używaniem naszej strony lub nie zgadzasz się na personalizację serwisu proponujemy wyłączenie obsługi cookies w opcjach przeglądarki internetowej.